bisines

Как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях

Есть семь шагов, чтобы создать успешную и эффективную маркетинговую кампанию в социальных сетях.
Это относительно простой процесс, но вам следует провести некоторые исследования и убедиться, что ваша стратегия соответствует вашему бизнесу и конечным целям.

Бизнес в соцсетях: очевидные и не очень шаги продвижения

Шаги к успешной стратегии в социальных сетях:

1. Оцените свой бизнес и цели.
Первое, что вы должны сделать, это взглянуть на свой бизнес и на то, какой у вас маркетинг-план а затем определить свои цели. Простой способ определить конкретные цели – это формат на 1, 3 года, 5 лет, в котором вы намечаете, где вы хотели бы находиться спустя это время.
Если хотите, можно наметьте цели на более короткие отрезки времени.

2. Изучите свою аудиторию.
Второй шаг – тщательно изучить свою аудиторию и клиентов, чтобы вы могли ориентировать свои рекламные сообщения и всю информацию на их интересы и потребности.
Подумайте о своей уже существующей аудитории, о пользователях которых вы пытаетесь охватить и о том, как бы вы классифицировали их по группам. Рассмотрение вашей существующей и потенциальной аудитории поможет вам при создании полезного контента и обеспечении взаимодействия с будущими потребителями ваших товаров и услуг.

3. Определите, какие платформы подходят именно вам.
Существует множество платформ социальных сетей, каждая по своему уникальна.
Четыре наиболее используемых для бизнеса – это Facebook, Twitter, YouTube и Instagram.
Распространенное заблуждение состоит в том, что чем больше платформ вы используете, тем лучше – подумайте, какой у вас бизнес и на каких платформах будет сосредоточена ваша целевая аудитория.
Например, если у вас страховая компания – лучше сосредоточиться на Facebook и избегать TikTok.

4. Создавайте уникальный и интересный контент.
Когда вы начинаете свой бизнес на новой интернет-платформе почувствуйте культуру данной платформы и то, как взаимодействуют пользователи с разной информацией в разных ситуациях.
Со временем вам нужно будет начать создавать свой собственный уникальный и захватывающий контент, чтобы оказать влияние на этих пользователей.
Проводите разные исследования аудитории, чтобы понимать, какой контент вам нужно публиковать и внимательно следите за тем, как ваша аудитория взаимодействует с различными типами контента.

5. Включите в процесс своих подписчиков.
Ваши подписчики являются самым важным ресурсом в интернет-маркетинге. Именно они будут определять успех или неудачу ваших кампаний, вовлекая и делясь вашими публикациями или наоборот.

Создавая свой уникальный и полезный контент, постарайтесь привлечь своих подписчиков, побуждая их делиться информацией репостя ваши твиты.

6. Планируйте свои публикации.
После того, как ваш маркетинг в блогах и социальных сетях начнет работать, нужно будет постоянно помнить, какая информация публикуются, когда и на каких именно интернет-платформах.

Воспользуйтесь инструментами управления публикациями и рассылками, которые позволяют вам заранее готовить статьи, фотографии и видео, а также планировать ваши публикации. Многие инструменты имеют информационные панели на которых вы можете одновременно просматривать весь контент и аналитику своей платформы.

7. Проанализируйте свои результаты.
Самый важный ресурс – подписчики, на втором месте аналитика.
Аналитика покажет вам, помогают ли ваши действия в достижении целей.
Вам нужно будет отслеживать ключевые показатели, такие как вовлеченность, охват, подписчики, показы, просмотры видео, посещения профиля, упоминания, репосты, теги.

Вы можете использовать эти показатели для корректировки своей стратегии маркетинга или даже для помощи в выборе новых кампаний.
Многие социальные платформы поставляются со своими собственными инструментами аналитики, включая Facebook, Twitter, Google и Instagram или вы можете использовать аналитику своих инструментов управления, чтобы отслеживать все свои интернет-проекты в одном месте.

bisines

Интернет-платформы: какие подходят для бизнеса?

Внимательно продумайте на каких платформах размещается ваша целевая аудитория и какие из них наиболее подходят для вашего бизнеса.

Если вы управляете своим бизнесом, вам просто необходимо постоянно думать!). Начните с себя – на какой платформе вы любите проводить время? Если вам нравится конкретная интернет-платформа, у вас есть все шансы делать бизнес именно на ней, строить отношения и взаимодействовать со своими потенциальными клиентами.

При определении каналов для взаимодействия в социальных сетях необходимо учитывать два вопроса:

где находится мой целевой клиент
и на скольких платформах я или моя маркетинговая команда можем взять на себя обязательства по созданию качественного контента.

Советы по эффективной маркетинговой кампании в социальных сетях

После того, как вы провели исследование и наметили свои шаги, пора убедиться, что ваша кампания станет успешной.
Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам добиться того, чтобы ваши кампании в социальных сетях достигли ваших целей.

В отношении социальных сетей часто говорят, что контент – это все и это есть истина.

Контент должен быть вашей проблемой №1 при создании кампаний в социальных сетях – если он не качественный, не публикуйте его.

Суть и самая большая проблема маркетинга в социальных сетях – найти уникальные способы связи с вашими клиентами и предоставить контент, с которым они хотят взаимодействовать.
Если вы просто создаете контент ради создания контента, вы вряд ли сможете установить связь со своей аудиторией или увеличить количество подписчиков и уровень вовлеченности.

Чего следует избегать в маркетинге социальных сетей?

Поскольку социальные сети являются неотъемлемым аспектом жизни большинства людей, подробный и нюансированный этикет сформировался как для социальных сетей в целом, так и для каждой отдельной платформы.

Есть некоторые действия, которых вам следует избегать:

Слишком много публикаций: ваши подписчики конечно хотят видеть ваши интересные публикации, но не хотят видеть их сильно часто.
Возьмите себе за правило публиковать информацию в рабочее время (с 8 утра до 6 вечера) и только тогда, когда у вас есть веская причина для публикации, например, действительно хороший контент или важное обновление.
Яркие тенденции. Тенденции приходят и уходят – они могут продвинуть или разрушить ваш бизнес. Если вы видите интересующую вас тенденцию, тщательно подумайте о преимуществах участия по сравнению с рисками, помня как ваши подписчики могут на это отреагировать.
“Фейковые” или не настоящие подписчики в сети. В интернет-пространстве, тем более занимаясь бизнесом в соц.сетях можно легко попасть в ловушку большого количества подписчиков а так же соблазн купить подписчиков или использовать лидеров блогов с высоким процентом поддельных подписчиков. Эти учетные записи не обеспечивают фактического участия, что в конечном итоге будет иметь негативные последствия для вашего маркетинга в блогах и социальных сетях.

Не уделяйте первоочередное внимание потребностям всех подписчиков вашего блога: думайте о своем целевом потребителе и о том, чего он хочет, а не о том, чего хотите вы. Многие компании зацикливаются на идее своего продукта или услуги, не понимая потребностей своих основных клиентов.

Несогласованность: старайтесь оставаться последовательными в типах контента, который вы публикуете и когда. Ваши подписчики будут сбиты с толку, если вы каждый день будете выдавать разные образы или стили взаимодействия, отбрасывая их от своего бренда. Определите, какой вид онлайн-присутствия вы хотите иметь и придерживайтесь его.

Недостоверность: вспомните, зачем вы вообще попали в социальные сети – чтобы расширить свою аудиторию и повысить узнаваемость вашего бренда. Если вы создаете образ на социальной платформе, который не соответствует вашему бизнесу, клиенты будут чувствовать себя введенными в заблуждение и сбитыми с толку.

Лучшие кампании в социальных сетях являются аутентичными – оставайтесь верными идеям своего бренда, не забывая при этом об аудитории, к которой вы обращаетесь.